Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Manažer ubytování

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Manažera ubytování, který se připojí k našemu týmu a povede provoz našeho ubytovacího zařízení. Manažer ubytování bude zodpovědný za zajištění efektivního a plynulého chodu ubytovacích služeb, včetně správy rezervací, údržby zařízení a poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Ideální kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a vynikající komunikační dovednosti. Manažer ubytování bude také zodpovědný za školení a vedení týmu zaměstnanců, zajištění dodržování standardů kvality a bezpečnosti a spolupráci s ostatními odděleními k dosažení obchodních cílů. Tato pozice vyžaduje flexibilitu, schopnost pracovat pod tlakem a orientaci na detail. Pokud máte vášeň pro pohostinství a touhu poskytovat výjimečné zážitky hostům, rádi bychom vás poznali.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Řízení každodenního provozu ubytovacího zařízení.
  • Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
  • Správa rezervací a ubytovacích kapacit.
  • Školení a vedení týmu zaměstnanců.
  • Zajištění dodržování bezpečnostních a hygienických standardů.
  • Řešení stížností a problémů hostů.
  • Spolupráce s ostatními odděleními.
  • Optimalizace provozních procesů.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti v oblasti řízení ubytování nebo pohostinství.
  • Silné organizační a komunikační dovednosti.
  • Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
  • Znalost rezervačních systémů a softwaru.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a flexibilita.
  • Orientace na detail a kvalitu.
  • Schopnost vést a motivovat tým.
  • Znalost cizího jazyka výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s řízením ubytovacího zařízení?
  • Jak byste řešili stížnost nespokojeného hosta?
  • Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
  • Jaké rezervační systémy znáte?
  • Jak byste zlepšili zákaznický servis v našem zařízení?